Hei Emilie, Vi er lei oss for å høre om situasjonen. Som vi forstår det, var kommunikasjonen i det siste direkte mellom dere og rørleggeren. Vannlekkasjen oppstod ikke på badet, men på kjøkkenet. Rørleggeren koblet kun til vannet midlertidig, mens dere selv sto for demontering og montering av kjøkkenet. Planen var at dere skulle installere nye rør i forbindelse med det nye kjøkkenet, og dette arbeidet skal normalt utføres av fagpersoner som er ansvarlige for hele installasjonen. Vi beklager misforståelsen og ønsker å presisere at vi alltid følger forskriftsmessige rutiner i vårt arbeid.

5. november