Forut for avtale om oppdrag er det hensiktsmessig med en samtale om både hva kunden ønsker, og hvordan kontoret har til hensikt å svare på disse ønskene. På den måten unngår vi unødvendige skuffelser og ny oppstart. Praktiske behov og ambisjonsnivå må avklares. Både det videre arbeidet og fakturering skjer etappevis. Først følger en avtale om et skisseforslag. Aksepterer kunden dette, sendes det inn til kommunen som en søknadstegning sammen med en rammesøknad eller en ett trinns søknad. Seinere følger evt. søknad om igangsettingstillatelse og arbeidstegninger.