Evalueringer på Mittanbud
Evalueringer gjør det enklere å velge riktig bedrift og er en grunnleggende del av Mittanbud. De aller fleste som skal skaffe håndverker leser evalueringer før de velger bedrift. Derfor er det avgjørende at evalueringene er ekte, pålitelige og skrevet av virkelige kunder.
Gjennom BankID-verifisering, tekniske kontrollsystemer, manuell kontroll og tydelige regler jobber vi for å sikre troverdigheten til hver enkelt evaluering.
Gode evalueringer er god business
Vi vet at bedrifter med gode evalueringer på Mittanbud har lettere for å få nye kunder. Samtidig hjelper evalueringene kundene med å finne trygge, solide og pålitelige bedrifter.
Derfor er det en grunnleggende forutsetning for tjenesten vår at evalueringene er reelle og knyttet til oppdrag som faktisk er utført gjennom Mittanbud.
Husk å skrive en evaluering når jobben er ferdig. Din erfaring kan hjelpe andre med å velge riktig håndverker og samtidig bidra til at Mittanbud er en trygg og pålitelig tjeneste.
Alle evalueringer kontrolleres og verifiseres av Mittanbud
Alle som skriver en evaluering på Mittanbud, må verifisere seg med BankID. Det hjelper oss med å bekrefte at evalueringen kommer fra en ekte kunde, og gjør det vanskeligere å legge inn falske evalueringer.
BankID-verifisering og digital sporing hjelper oss også med å sikre at kunder og bedrifter er den de utgir seg for å være. Det gjør det mulig å identifisere privatpersoner og bedrifter som etterspør eller tilbyr svart arbeid, slik at vi kan stenge dem ute fra tjenesten.
Les mer om hvordan vi bruker BankID-verifisering til å sikre tjenesten her!
Manuell og teknisk kontroll
Dessverre hender det at bedrifter forsøker å skaffe seg falske evalueringer. Dette ser vi alvorlig på, og derfor har vi strenge kontroller.
Dette gjør vi for å sikre at evalueringene på Mittanbud er ekte:
- Kundesenteret vårt kontrollerer evalueringer manuelt før de publiseres.
- Våre tekniske kontrollsystemer oppdager og varsler oss automatisk dersom noe fremstår som unormalt.
- Ingen bedrifter kan betale seg fri fra negative evalueringer eller påvirke kontrollen.
Regler for evalueringer på Mittanbud
For å sikre at evalueringene er relevante og pålitelige, gjelder følgende regler:
- Du kan bare evaluere oppdrag som er utført gjennom Mittanbud.
- Evalueringen må skrives etter at jobben er ferdigstilt. Det er ikke tillatt å legge ut en jobb som allerede er utført for deretter å skrive en evaluering.
- Kunder som skriver en evaluering, må oppgi fullt navn.
- Bedriften får beskjed når en evaluering publiseres på profilsiden og har mulighet til å svare. Svaret publiseres sammen med evalueringen. Dersom svaret er kort, for eksempel "Takk", sendes det direkte til kunden og publiseres ikke offentlig.
- Hvis en evaluering er basert på misforståelser eller andre forhold som løses direkte mellom kunden og bedriften, kan kunden endre evalueringen. Bedriften får et nytt varsel dersom evalueringen endres.
- Ingen bedrifter kan kjøpe seg fri fra negative evalueringer.
- Evalueringer og svar som er åpenbart usaklige, krenkende, rasistiske eller i strid med norsk lov blir ikke publisert.
Vi tar juks på alvor
Vi har strenge regler mot manipulering og falske evalueringer. Hvis vi oppdager brudd på retningslinjene våre, kan vi gripe inn for å beskytte kvaliteten og troverdigheten til evalueringene på Mittanbud.
Dersom en bedrift forsøker å skaffe seg eller legge inn falske evalueringer, kan vi midlertidig eller permanent stenge bedriftens tilgang til Mittanbud. Dette kan også innebære at avtalen sies opp med umiddelbar virkning. Ved alvorlig juks kan bedriften bli permanent utestengt fra tjenesten uten mulighet til å komme tilbake.
Vi har nulltoleranse for juks.
Din evaluering betyr mye. Den hjelper andre med å velge riktig håndverker og bidrar til at Mittanbud forblir en trygg og pålitelig tjeneste for alle.
Publisert 22. sep. 2025, 11:37
Oppdatert 25. aug. 2026, 08:36