Øygarden Betongentreprenør As

Hei, vi beklager at du har opplevd vår kommunikasjon med deg som uryddig og useriøs, og at vi ikke kunne rive pipen til ønsket tid, som ble avtalt før det kom en meter snø på taket ditt. Vår opplevelse er at vi har informert deg fortløpende om forsinkelsen pga snøværet, og om at vi ikke kunne utføre jobben som avtalt, før snøen var vekke. Vi opplevde dessverre at du var lite forståelsesfull for våre utfordringer, og krevde umulige ting av oss, og så oss derfor nødt til å trekke oss fra oppdraget før oppstart. Vårt ønske og mål er alltid at kunden skal bli fornøyd, men vi er også nødt til å tenke sikkerhet for våre arbeidere, og fikk derfor et problem med værsituasjonen som oppstod.

Hei, vi lurer på om du kan ha blandet oss med noen andre? Vi gjorde en jobb for deg i 2023, men opplevde ikke at det var noen form for uoverenskomst mellom oss rundt den jobben, og har ikke mottatt klage på noe, hverken på utførelse eller opprydning. Vi tok betalt i henhold til avtalt faktureringsplan, som hadde en helt normal oppstartsfaktura, og ellers fakturering for medgått tid underveis. Regner med dette bare er en misforståelse.

Takk for fin tilbakemelding, og for at du valgte oss til ditt oppdrag.

Takk for god tilbakemelding Geir. Det betyr mye for oss. Og takk for at vi fikk utføre prosjektet hos deg.😊👍