Slik skriver bedriften din et godt tilbud
Tilbudet er siste steg før kunden velger håndverker, og kan avgjøre om de velger din bedrift. Her får du tips til hvordan du kan skrive tilbud som øker sjansene for å vinne jobber på Mittanbud!
Et tydelig pristilbud skaper tillit hos kunden
Et oversiktlig og tydelig pristilbud forteller hva som er inkludert i prisen, og hvem som har ansvar for prosjektet. Et upresist tilbud kan skape forvirring for begge parter, og føre til uenigheter om avtalegrunnlaget. Det er derfor viktig at du utarbeider et godt og presist tilbud.
En god dialog starter med å avklare forventninger
Før bedriften din gir tilbud på en jobb, kan det være lurt å avklare forventninger. En god dialog starter med en detaljert gjennomgang av de konkrete oppgavene for prosjektet.
Noen kunder kan ha urealistiske tanker og forventninger. Da er det viktig at du som fagperson sørger for å forklare hva som er mulig, og hvordan du vil løse oppgaven.
Slik sikrer du et godt kundeforhold:
- Dra på befaring og se byggeprosjektet med egne øyne
- Snakk med kunden om forventninger til gjennomføring og tidsramme
- Gi en god forklaring på hvorfor du anbefaler de spesifikke løsningene
- Gå gjennom ulike løsningsforslag, så kunden har mulighet til å bidra i beslutningen
- Avklar hvem som skal levere materialer, og rådgi kunden om materialvalg
- Avtal veien videre, så kunden vet når de kan forvente å høre fra deg igjen
Visste du at..?
Mittanbud har inngått et samarbeid med Svenn, som tilbyr tilbudsbygger for håndverkere. Høres det interessant ut? Les mer her!
Fem ting du bør inkludere i tilbudet:
1. Informasjon om bedriften din
- Firmanavn
- Organisasjonsnummer
- Adresse
- Telefonnummer
- Kontaktperson
Det er viktig at tilbudet inkluderer riktig informasjon om din bedrift. Det er også mulig å inkludere betalingsopplysningene dine, slik at kunden vet hvordan regningen skal betales. Da er det viktig å inkludere banken din, og kontoopplysninger. Du kan likevel ikke forvente at kunden betaler før de har fått fakturaen.
2. Informasjon om kunden
- Fullt navn
- Telefon
- E-post
- Oppdragsadresse
Inkluder informasjon om kunden eller byggherre i tilbudet ditt. Tilbudet vil være grunnlaget for en eventuell kontrakt, og derfor er det viktig å tydeliggjøre hvem du inngår avtale med. Hvis du har et kunde- eller saksnummer kan dette også med fordel inkluderes.
3. Beskrivelse av oppgaven
Et godt tilbud inkluderer en detaljert beskrivelse av arbeidet. Dette gir kunden oversikt over hva som skal utføres, og i hvilket tidsrom. Jo tydeligere du er i beskrivelsen, desto færre misforståelser oppstår i løpet av byggeprosessen.
Dette bør du ha med i oppdragsbeskrivelsen:
- Utfyllende beskrivelse av arbeidet som skal utføres
- Detaljert prisoversikt for hver kategori (snekker, rørlegger, elektriker osv.)
- Utstyrsliste: Hvem som skal levere, hvor og når det skal leveres
- Dersom kunden skal kjøpe inn materialer/utstyr, bør dette inkluderes
- Leverandører og underleverandører
- Totalpris, både med og uten moms
- Timepris for tilleggsarbeid
- Betalingsplan
- Hvor lenge tilbudet er gyldig
- Eventuelle opsjoner som valgfrie tilleggstjenester eller produkter som ikke er inkludert i grunnprisen
- Eventuelle forbehold
- Prosessen videre for oppdraget
4. Pris og moms
Prisen for oppdraget skal presenteres tydelig i tilbudet, både med og uten moms. Moms skal inkluderes, slik at kunden kjenner til den endelige prisen.
5. Oppstart og tidsfrist
Et godt tilbud inkluderer en mulig oppstartsdato for prosjektet. I tillegg er det viktig å avtale en tidsfrist for når tilbudet forfaller. Det er vanlig å sette en frist på enten 14 eller 30 dager.
Husk å følge opp tilbudene dine!
Mange taper potensielle jobber fordi kunden ikke mottar tilbudet, eller fordi det ikke følges opp. Det er derfor viktig at du husker å sende ut tilbudet, og følger opp innen et par dager for å sørge for at tilbudet er mottatt. Om du ikke får sendt tilbudet innen avtalt tid, er det også viktig å informere kunden om eventuelle forsinkelser. Dette viser at din bedrift er serviceinnstilt, lett å kommunisere med og interessert i å utføre prosjektet.
Publisert 26. juni 2024, 13:18
Oppdatert 13. jan. 2025, 13:23