Rundvask av leilighet i forbindelse med salg

ADVARSEL!! Dette er ikke firmaet man bør bruke dersom man ønsker en ren leilighet etterpå. Vi ønsket en rundvask av leiligheten før salg. Bedriften virket tilsynelatende profesjonelle. De leverte et anbud der de spesifiserte hva som var inkludert i tilbudet deres. De hadde fått gode evealueringer fra andre. De hadde en ordnet økonomi i forhold til de andre tilbyderne (jeg kredittsjekket dem på forhånd). Den dårlige følelsen begynte allerede da de kom for å vaske. De stilte med 1 person som skulle vaske, pluss en "Service leder".Lederen uttrykte overraskelse og skuffelse over at leiligheten var møblert til tross for at dette var uttrykkelig beskrevet i anbudet. De ringte tilbake etter 4,5 timer og ba oss komme da de mente de var ferdige (ikke veldig lang tid for 1 person å rundvaske en leilighet). Da vi kom hadde de ikke vasket taket. De hevdet de hadde tørrmoppet det, og at det var alt de hadde tenkt å gjøre. Jeg henviste da til at de i sitt tilbud hadde skrevet at taket skulle vaskes (noen av tilbyderne hadde spesifisert at deres tilbud kun inkluderte tørrmopping av tak, og at vask ville bli dyrere). Lederen ble da sur. De hadde ikke vasket veggene. De hevdet igjen at de hadde tørrmoppet veggene, og at det var alt de hadde tenkt å gjøre. Igjen henviste jeg til tilbudet der de hadde skrevet at veggene skulle vaskes. Etter å ha dratt hånden over veggen ble det dessuten klarft at vegnne heller ikke var tørrmoppet!! Flekker på veggene var ikke forsøkt fjernet. De hadde ikke vasket dørlistene. De vasket kun fronten på frittstående hvitevarer (hva er da vitsen). De vasket ikke under/bak møblene (til tross for at det også var spesifisert i anbudet. De hadde ikke tørket støv på vinduslistene. De hadde ikke gjort forsøk på å vaske/støvsuge under dusjkabinettet. Renhold Senter fikk beskjed om at det ikke var bra nok. Da ble lederen synlig irritert. Vi forlot stedet, mens de skulle utbedre jobben. Etter 1 time blir vi ringt opp igjen og bedt om å komme. Vi ankommer leiligheten, og finner at de fremdeles ikke har gjort ordentlig rent. De har riktignok tørrmoppet deler av veggene, men skittflekker er ikke fjernet. Lederen (servicesjefen) sier da at de har forsøkt å fjerne flekkene med klut, men at det ikke lot seg gjøre. Vi hadde ikke med oss klut, og kunne ikke etterkontrollere dette. Renhold Senter forklarte også at de, med sin garanti, ville komme tilbake dersom "kjøper" ikke var fornøyd. Etter at Renhold Senter hadde dratt dro vi og hentet en klut og dro tilbake til leiligheten. Ved kun å dra en våt klut over flekkene på veggen begynte de å forsvinne. Det er med andre ord helt klart at Renhold Senter ikke har gjort forsøk på å gjøre ordentlig rent. Renhold Senter skyldte på at de hadde måttet bruke en vikar. Som om det skal gå ut over kunden. Nå lurer dere kanskje på hvorfor vi ikke benytter oss av garantien. Vel, hva er vitsen med det. De har tydelig vist at de ikke ønsker å stå ved sitt tilbud. De har, til tross for klage, ikke vist vilje til å levere en vesentlig bedre vask. En garanti blir jo dermed helt latterlig. Den vil innebære at man må stå og peke på alle de skitne stedene, for så og stå og se på mens de utfører jobben, for så sikre seg at de ikke prøver å snike seg unna jobben nok en gang. Jeg anbefaler alle å styre unna dette firmaet.